ご利用ガイド

会員登録について

本サイトではじめてご注文される方は、会員登録をすることをお勧め致します。

※ご登録は無料です。また、入会金・年会費等も一切不要です。
※一度ご登録いただきますと、ご注文の際にお名前・ご住所等の個人情報の入力が不要となり、Eメールアドレス・パスワードのみでオンラインショッピングをご利用いただけます。
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商品のご注文方法

オンラインショップでのご注文

初めてご注文いただくお客様は、「イヌイ薬局ネットショップご利用規約」にご同意の上、会員登録を行ってください。


(1)商品を選ぶ

ご希望の商品の詳細ページで、ご注文数量を入力し、〔カートに入れる〕をクリックしてください。
他の商品を続けてご注文される場合は〔お買い物を続ける〕をクリックしてください。

(2)ご注文商品を確認する

「現在のカートの中」ページで、ご注文商品・個数・額をご確認の上、〔ご購入手続きへ〕をクリックしてください。
お買い物かごから商品を削除したい場合は〔削除〕をクリックしてください。
個数を変更したい場合は、〔+、-〕をクリックしてください。

(3)お届け先の指定

「お届け先の指定」ページで、ご希望のお届け先を選択し、〔選択したお届け先に送る〕をクリックしてください。
ご登録頂いているお届け先以外への配送を希望される場合は、〔お届け先を追加する〕をクリックし、ご希望のお届け先をご入力ください。


(4)お支払い方法・配達日時等の指定

「お支払い方法・お届け時間等の指定」ページで、ご希望のお支払方法・お届け時間を選択してください。
その他お問い合せがございましたら、記入欄にご記入ください。


(5)ご注文最終確認

「ご入力内容のご確認」ページで、ご注文商品、お届け先、お支払方法等の最終確認をしてください。
〔ご注文を確定〕ボタンをクリックすると、ご注文手続き完了となります。


(6)「ご注文完了」ページの表示とご注文確認のEメール


ご注文手続きが完了しますと、「ご注文完了」ページが表示されます。
その後、ご登録のEメールアドレス宛にイヌイ薬局ネットショップより確認のEメールを送信いたします。
確認のEメールが届かない場合は、ご注文が正常に送信されていない可能性があります。
その場合は、お手数ですが[TEL:0120-37-7693]までご連絡ください。


au携帯電話のメールアドレスをご使用されていて、注文確認メールなどが受け取れない方へ

@ezweb.ne.jpメールの方、ご注意ください

au携帯電話のメールアドレス(ドメイン@ezweb.ne.jp)を会員登録時に設定されているお客様より、 ご注文後の確認メールや、発送時の発送メールが届かないというお問い合せを承っております。

お手数をお掛け致しますが、会員登録またはご注文前に、必ず携帯電話の迷惑メールフィルター設定にて ドメインの指定受信設定の解除をされるか、ドメイン「@druginui.net」の受信設定をお願いします。

また、迷惑メールフィルターにて下記の設定をしている場合、「指定受信リスト設定(なりすまし・転送メール許可)」有効リストにドメイン「@druginui.net」をご登録くださいますようお願いいたします。

@druginui.netからのメールを受信するには・・・

【指定受信リスト設定】
「迷惑メールフィルター設定」→「詳細設定」→「指定受信リスト設定」→「@druginui.net」登録

【なりすまし規制設定】
「迷惑メールフィルター設定」→「詳細設定」→「指定受信リスト設定」→『※なりすまし規制を設定して自動転送メールを受信する場合はこちら』→「@druginui.net」登録

指定受信リスト設定とは?

登録したEメールアドレスやドメインなどからメールを受信します。最大200件の登録が可能です。
詳細は、「au携帯電話からの迷惑メールフィルター設定」をご覧ください。

au迷惑メールフィルター機能についてはコチラ>>>


配送について

(1)送料・手数料

商品代金5,000円(税込)以上のご注文の送料は、無料となります(一部例外もあります)。
なお、5,000円(税込)未満のご注文、北海道は925円、沖縄は1,300円、北海道・沖縄以外の地域は462円となります。
※代引手数料は、一律324円です。

(2)お届けまでの日数

ご注文受付後2~7日前後でお届けします。但し、地域と配送事情等により、多少前後する場合もあります。
※土曜日の注文分は日曜日に発送します。
※正月休み30日11:59までの注文は対応 年明け1月4日より開始)
※毎日11:59までの注文は商品があれば当日出荷します。


(3)配達日指定・時間帯指定

お届け日の指定をすることはできません。
お届け時間帯の指定は「午前」、「午後」からとなっております。


お支払い方法について

お支払い方法は、下記よりお選びいただけます。

代金引換

商品お受け取りの際に、配達員に代金をお支払いください。

銀行振込

ご注文確認メールにて銀行口座をお送り致しますので、記載されている口座にお振込みください。
ご入金を確認次第、商品を発送いたします。

郵便振替

ご注文確認メールにて振替口座をお送り致しますので、記載されている口座にお振込みください。
ご入金を確認次第、商品を発送いたします。

クレジットカード

ご利用可能なクレジットカードは( VISA、Master、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナース )となっております。
ご利用方法はすべてのカード会社、一括払いのみとなります


VISA、Master、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナース

【備考】
・SSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
・当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
・カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
・ご注文の際にお客様の本人確認(電話番号確認等)をお願いする場合もございます。
・お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

ご利用可能なクレジットカード( VISA、Master、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナース )
ご注文代金は各クレジット会員規約に基づき、お客様の口座より代金自動引落しできます。
※クレジットカード払いの場合、お客様の口座からの商品代金引落は、商品の発送から1~3ヵ月後となります。ご不明点につきましては、ご利用のカード会社へお問合せください。


商品の交換に関して

商品の管理には、万全を期しておりますが、万が一お届けの商品に不具合があった場合は、新しいものと交換させて頂きます。
ただし、商品到着後7日以内に申し出のあったものに限らせていただきます。
また、代品送付に掛かる送料は弊社が負担します。
不良品の返品先は、料金着払にて下記住所までお送り下さい。

〒680-0872
鳥取県鳥取市宮長276-2
株式会社イヌイ
担当者:大谷、松村

返品・返金について

返品・返金について

(1)返金受付要件

①商品到着後7日以内に電話連絡いただくこと
②商品が未使用・未開封であること


(2)返品の送料・手数料について

初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。


(3)返品の連絡先

〒680-0872
鳥取県鳥取市宮長276-2
株式会社イヌイ
担当者:大谷、松村

(4)返金の流れ

返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。



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